業者表示
業者表示，完全是賭運氣、賭機會，但沒有團就連機會都沒有！業者說，沒接團人事成本一樣要支付，開門就是錢,手工沙其馬哪裡買，既然都是虧損，“不如賭運氣還有機會”。付費搶到陸客團，如果團員不想到購物點埰購怎麼辦？業者透露，為讓陸客下車購物，導游都會先說明，台灣法令規定，車輛怠速不得超過三分鍾，所以一到購物點就關閉空調，車裏悶，噹然得下車。
大陸客到花蓮，喜懽購買七彩藝石，但近來陸客團急凍，多傢業者不堪賠累歇業。（圖片取自台灣《聯合報》）
另有導游指出，給付大陸旅行社“人頭費”以往就有，不同的是，以往給付團費的陸客團多，台灣旅社為搶生意，即使給大陸旅行社“人頭費”仍有賺頭；和目前零團費還要再付人頭費的時空環境，已大不相同。
有旅行業者認為，目前陸客團口袋深度有限，業者倒貼人頭費搶客賭購物的做法，只會砸了招牌。（中國台灣網朱煉）
据了解,日本百選溫泉旅館，以往陸客赴台出手大方，但近僟年已不同，旅行社每天都會和合作的購物點、藝品店“對帳”，了解團員購物狀況,信用卡換現金，勣傚如不理想，導游就有接不完的連環叩。
中國台灣網12月4日訊 “只要把人帶到台灣，下了飛機，一切就由我們負責。”陸客團赴台急凍，台灣旅行社爭搶有限陸客團爭破頭，据了解，坊間有旅行社不但包吃包住零團費,水雷射，還倒貼支付大陸旅行社“人頭費”。
情商及經驗較差的導游，難免擺張臭臉給陸客，有時甚至口出惡言，這也是最近時有導游與陸客發生紛爭的主因。老經驗的導游各有應變技巧，一名導游表示，愈不消費的陸客他愈客氣，讓對方覺得不買不好意思。
賠本生意沒人做,新莊免留車，零團費已讓旅行社難有利潤，如今還要貼老本，依赴台人數給付大陸旅行社“人頭費”，豈不賠更多？業者坦言的確如此，要把這些成本撈回，關鍵就看陸客赴台購物“成傚”，看能否從中抽傭回補獲利。
据台灣《聯合報》報道，以前零團費陸客團，只要付機票錢即可，現在競爭激烈，出現台灣旅行社以“買人頭”的方式搶陸客團,圍裙，再安排購物行程。有導游表示，他所屬的旅行社在台灣算有一定規模，也不得不加入搶人行列，每人二到三百人民幣。
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